今や国内外で人気を集める「星野リゾート」。
ここまでの知名度、ブランド力を築いた背景、
そして
常に「行ってみたい！」「もう一度行きたい！」と思わせ続けられる理由に「マーケティングの強さ」があります。
コンセプトメイクはもちろん、
徹底した顧客満足度の追求や組織作り、
社内コミュニケーション、社員のやる気や能力を引き出すプロセス等、星野リゾートがたどり着いた「考え方」や「方針」。
今でも受け継がれるこれらの取り組みを
星野リゾートでの勤務を通じて自らも実践してきた、マーケティング戦略コンサルタントが今回特別に披露いたします。
働いていたからこそわかる
強さの秘訣とは？
成功し続ける「星野リゾート流」のノウハウとは？
あまりここでは詳しく書けませんが…
すぐに取り組みたくなること間違いなしのワクワクするセミナーです。
- 講座ではこのようなことが学べます！
- ・星野リゾート流！マーケティング戦略の基礎（1番大事なのはお客様の〇〇！）
- ・同業他社と差別化するための方法
- ・成功へと導く社内コミュニケーション（組織の在り方）
- ・弱点を長所に変える「SWOT分析」のやり方 等
全国から参加できる
チバテレ「稼ぐ力養成講座」
- 講師紹介
- マーケティング戦略コンサルタント
和装イメージコンサルタント
上杉 惠理子氏 - プロフィール
-
1980年生まれ・東京都八王子市出身
法政大学社会学部、一橋大学大学院社会学研究科修了後、環境創造企業 株式会社エステムでの営業企画部勤務を経て、星野リゾートに入社。星野佳路代表のマーケティング志向に感銘を受け、日本各地の地域魅力を発信する観光業のミッションとマーケティングの面白さにのめり込む。 - 東日本大震災後、業績の回復を目指していた北海道のスノーリゾート トマムのマーケティング部門に勤務し、トマムV字回復の一役を担う。大の着物好きで、独立後は和装イメージコンサルタントとしても活躍。現代だからこその和装の価値を伝えるべく「和創塾 きもので魅せるもうひとりの自分」を開講。マーケティングを武器に、顧客の支持を得ながら順調に売上を伸ばしている。
- 著書に『弱者でも勝てるモノの売り方 お金をかけずに売上を上げるマーケティング入門』（2019年ぱる出版）、『世界のビジネスエリートを魅了する 教養としての着物』（2022年自由国民社）がある